Nach dem Unfall entscheidet das Gutachten, was Sie bekommen.

Bei einem unverschuldeten Unfall nichts. Die Kosten für das Gutachten gehören zum Schaden und werden von der gegnerischen Haftpflichtversicherung getragen — wir rechnen direkt mit ihr ab. Bei Kaskoschäden, Wertgutachten oder Gebrauchtwagenchecks nennen wir Ihnen den Preis vorab am Telefon, bevor irgendetwas beauftragt wird.

Nein. Als Geschädigter haben Sie das Recht, einen unabhängigen Sachverständigen Ihrer Wahl zu beauftragen — das ist ständige Rechtsprechung. Der Gutachter, den die gegnerische Versicherung schickt, arbeitet im Auftrag der Versicherung. Wenn Sie zu einem solchen Termin gedrängt werden, rufen Sie uns vorher an.

Je nach Auftragslage 1–3 Werktage nach der Besichtigung. Wenn es eilt — etwa weil das Fahrzeug in die Werkstatt muss oder ein Mietwagen läuft — sagen Sie es beim Anruf, dann ziehen wir Ihren Fall vor.

Ja. Besichtigung zu Hause, am Arbeitsplatz, in Ihrer Werkstatt oder am Standort des Fahrzeugs ist der Normalfall, nicht die Ausnahme. Von Velbert aus sind wir im gesamten Kreis Mettmann schnell vor Ort — dort sowie in Wuppertal, Essen und Düsseldorf ohne Aufpreis.

Grobe Faustregel: ab etwa 750 € Reparaturkosten. Die Grenze wird allerdings schneller erreicht, als die meisten denken — moderne Stoßfänger mit Sensorik, Kameras und Assistenzsystemen liegen oft im vierstelligen Bereich, obwohl außen kaum etwas zu sehen ist. Rufen Sie an — wir sagen Ihnen ehrlich, ob sich ein Gutachten in Ihrem Fall lohnt oder ein Kostenvoranschlag reicht.

Für einen echten Unfallschaden meistens nicht. Ein Kostenvoranschlag beziffert nur die Reparatur. Ein Gutachten weist zusätzlich Wertminderung, Nutzungsausfall, Wiederbeschaffungs- und Restwert aus und dokumentiert den Schaden beweissicher. Genau diese Positionen machen oft den größeren Teil Ihres Anspruchs aus.